Mensch oder Maschine - KI als Workforce!

Digitalisierung und Automatisierung haben in den letzten Jahren für eine Vielzahl von Unternehmen eine erfolgskritische Bedeutung erlangt. Unternehmen nutzen diese Technologien vermehrt, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, ihre Effizienz zu steigern bis hin zur kompletten Veränderung des Geschäftsmodells. Ein weiterer wichtiger Effekt der Nutzung neuer Technologien ist die Möglichkeit, Personalkosten zu optimieren und den Personaleinsatz zu verbessern. Letzteres wird in Zeiten von Fachkräftemangel zunehmend an Bedeutung gewinnen

Viele Arbeitnehmer verbinden KI mit „Menschen werden ersetzt“, doch diese Betrachtung stimmt nicht ganz. Hierbei wird schnell vergessen wie hilfreich die KI im Arbeitsalltag unterstützen kann und welche Vorteile sie Unternehmen und Mitarbeitern bietet.

Unternehmen können mehr denn je auf eine Vielzahl von (KI-)Tools und Systeme zugreifen, die ihnen dabei helfen, ihre Personalkosten signifikant zu reduzieren. Doch muss es gleich der „große Wurf“ sein? Nicht unbedingt! Es ist nicht das Ziel die Fachkraft zu ersetzen, sondern zu unterstützen und somit Aufgaben neu zu verteilen. Oftmals sind es schon kleine Tools und Anwendungen die einen großen Impact haben und zu einer Effizienzsteigerung führen. Automatisierung hilft Unternehmen Ressourcen einzusparen bei Aufgaben, die „eine Maschine“ effizienter durchführt.

Ein paar Beispiele:

Unternehmen greifen auf automatisierte Rekrutierungstools zu, um den Bewerbungsprozess zu optimieren und die Auswahl der Kandidaten zu vereinfachen.
Chatbots oder KI-gestützte Systemen helfen Unternehmen, den Kundenservice und somit die damit verbundene Experience zu verbessern.
Controlling: KI-gestützte Systeme sammeln und analysieren die relevanten Daten für die Erstellung einer präzisen Budgetplanung und Finanzprognosen.
KI als Assistenz-System für die automatisierte Terminplanung. KI-Systeme koordinieren Meetings und Termine, indem sie die Verfügbarkeit aller Teilnehmer berücksichtigen und die besten Zeiten und Orte für das Treffen vorschlagen

Summa summarum hilft die Automatisierung spezifischer Aufgabenbereiche dabei sicherzustellen, dass Mitarbeiter sich auf anspruchsvollere und wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren können. Ein weiterer Vorteil der Digitalisierung ist die Möglichkeit, Arbeitsbedingungen zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Dies erhöht die Arbeitgeberattraktivität.

Gemeinsam mit der auf KI spezialisierten strategischen Unternehmensberatung Roover beschäftigt sich Grünewald Consulting mit der Optimierung von Personalkosten und des Personaleinsatzes durch Digitalisierung und Automatisierung. Insbesondere weisen wir auf die Potentiale und Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz und Robot Process Automation (RPA) in den Support-Funktionen Finanzen, HR, Marketing & Sales und Administration hin. Durch eine frühzeitige Analyse der Einsparpotenziale lassen sich zeitnah Effizienz- und Kosteneffekte erzielen. Um dies mit Ihnen zu erarbeiten, bieten wir Ihnen einen Workshop an, der Sie in die Thematik einführt, erfolgreiche Anwendungsbeispiele und Tools vorstellt und gemeinsam mit Ihnen Ansatzpunkte für Ihr Unternehmen entwickelt. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Personalkosten senken und Ihren Personaleinsatz optimieren!